华夏航空客服热线高峰季节部分话务外包项目

供应商征集公告

 

现有“华夏航空客服热线高峰季节部分话务外包项目”使用竞争性谈判方式确认合作供应商，欢迎合格供应商参与本项目。

一、项目需求表

二、资金来源

企业自有资金，已经落实。

三、供应商资格条件

（一）供应商必须是具有承担民事责任能力的在中华人民共和国境内（不含港澳台）注册的法人或其他组织，具备合法有效的营业执照。

（二）近3年在经营活动中没有重大违法记录（信用中国、中国政府采购网查询没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照，没有受到数额达20万元的行政处罚）。

（三）本项目的特定资格要求：

1、响应人具有单个合同总金额不少于人民币600万元（含税）以上的客服中心项目合同经历。

2、响应人具备航空公司客服或机票平台客服相关民航机票业务客服的运营经历，相关服务合同金额（含税）不得少于200万。

3、响应人具备在有效期内的《增值电信业务经营许可证》。

（四）本项目不接受联合体响应。

四、报名

（一）凡有意参加的响应人，请于2025年6月27日（北京时间，下同）15:00—2025年7月6日15:00（节假日除外）提供1份报名材料，包括：授权委托书原件1份、授权委托人身份证复印件1份、营业执照副本复印件1份、上述业绩关键扫描页1份（金额可用发票佐证）、《增值电信业务经营许可证》1份，所有复印件均需加盖响应人单位公章。将以上材料扫描件通过邮箱报名（chengm@chinaexpressair.com，邮件需注明邮件主题、授权代表联系电话、邮箱等内容，邮件附件内容不大于20M）。

（二）报名成功后，由采购人再行通知竞争性谈判文件获取事宜。

五、发布公告的媒介

本次供应商征集公告同时在华夏航空官网（https://www.chinaexpressair.com）、招标采购导航网（http://www.okcis.cn）上发布。

六、联系方式

采购人：华夏航空股份有限公司

联系地址：重庆市渝北区航安路30号

联系人：陈先生

联系电话：023-67153222-8121

七、注意事项

（一）本公告仅为征集合格供应商信息，非项目邀请；

（二）供应商所提交的所有资料仅供采购人审核备案之用；

（三）采购人仅对通过审核的供应商，通知商谈合作机会。

八、解释权

本采购公告的解释权归采购人。

无论报名是否通过审核，采购人均无向报名供应商解释的义务。

 

特此公告。

 

 

2025年6月27日