华夏航空会员通过指定渠道购买符合条件的机票时,可使用其账户剩余会员消费积分抵扣现金支付,具体规则如下:
一、积分使用价值:1积分=0.03元;
二、积分使用数量:每次使用数量须为100的整数倍,如100积分、300积分、400积分...;
三、积分支付比例:以各渠道展示为准;
四、积分可用于支付部分机票票面价(以各渠道展示为准),不可用于支付附加燃油费、民航发展基金以及升舱费、改期费、保险等费用;会员使用积分支付部分票面价后,行程单显示实际支付现金金额,积分支付部分不提供报销凭证;
五、适用渠道:华夏航空官网、华夏航空官方小程序、部分OTA旗舰店(以展示为准);
六、适用航线:华夏航空国内实际承运且挂G5代号的航班(代码共享、通程航班产品、华夏联程产品等除外),具体航线以销售实时查询为准;
七、适用客票:成人普通客票,暂不适用于儿童票、婴儿票及其他特殊客票;
八、适用舱位:C/A/B/I/Y/Y1/D/D1/T/T1/H/H1/M/M1/G/G1/S/S1/L/L1/Q/Q1/E/E1/V/V1
九、适用人群:华夏航空官网、官方小程序适用于会员本人及其账户已生效受让人,OTA旗舰店适用于会员本人;
十、退改规则:
(一)会员使用积分支付的客票暂不支持自愿签转;
(二)自愿退改:
1. 自愿退票:退票手续费=原客票舱位公布运价*原客票退票手续费率
(1) 若退票手续费低于原客票实际支付现金金额,从实际支付的现金金额中扣除相应费用后,退还剩余部分金额、附加燃油费、民航发展基金至原支付账户,会员积分按原有效期退还至原支付会员账户,如积分过期则退回积分按过期处理;
(2) 若退票手续费高于原客票实际支付现金金额,则只退还原支付税费,积分不退还。
2. 自愿改期:改期舱位差价=新票舱位公布运价-原客票公布运价,改期手续费=原客票公布运价*原客票舱位改期手续费率,改期差价和手续费须现金支付,不可使用积分支付。
3. 自愿改期后客票的退改:
① 自愿退票:按改期后新客票舱位规定计算退票手续费,费用收取按照上述自愿退票规定执行;
② 自愿改期:按改期后新客票舱位规定计算改期手续费,费用收取按照上述自愿改期规定执行。
(三)非自愿退改规则:
1. 按《华夏航空国内多等级舱位管理规定》执行;
2. 会员积分在7个工作日内按原有效期退还至原支付账户,如积分过期则退回积分按过期处理。
十一、其它说明
(一)会员积分支付机票属于特种票价,若本文特种票价运输及免费运输的运价、合同、票证所适用的规定与华夏航空旅客、行李国内运输总条件存在不一致时,本文特种票价运输及免费运输的规定优先于运输总条件,除不一致的条款外,运输总条件中的其余条款仍然有效;
(二)退票须在原出票渠道处理,改期可联系华夏航空客服热线95332处理。