一、什么是登机口升舱

登机口升舱属于“机会型、候补类”产品，向经济舱、超级经济舱旅客推出的一项自助办理升舱的增值服务。系统在限定时间内综合航班保障情况、超级经济舱和公务舱剩余座位等条件判断能否为旅客提供升舱服务。

二、产品细则

1、办理时间：航班计划起飞前120分钟至50分钟，且已办理值机手续。

2、适用客票：987开头华夏航空实际承运国内部分航线的客票（代码共享航班暂不支持登机口升舱）。

3、适用人群：本产品不适用婴儿、儿童、携带婴儿或儿童的成人、申请过特殊服务的旅客（如轮椅、担架等）。

4、购买渠道：旅客可以通过升舱邀请短信链接、华夏航空官方小程序、航旅纵横购买升舱产品，享受超级经济舱和公务舱座位服务。

5、收费标准：因不同航班航距不同、初始舱位不同、升舱后舱位不同，详细价格根据航班实际情况而定。

6、升舱服务：

升级公务舱后，可享受休息室服务、公务舱座位服务、机上服务（眼罩、耳塞、拖鞋等），其他地面服务、行李、餐食按照原购票舱位标准执行。

注：承德机场暂不提供休息室服务，具体情况以各机场实际保障能力为准。

升级超级经济舱后，仅提供超经舱座位服务，不提供地面服务（休息室、快速安检等）。行李、餐食、机上服务按照原购票舱位标准执行。

三、退改签规则

因机票和升舱产品预订渠道可能存在差异，产品预订成功后，如需办理退改签服务，请分别于原渠道进行办理。

1、自愿退改签

升舱成功后，机票按原客票标准执行退改签服务，升舱产品不提供退改签服务且升舱费不退。

2、非自愿退改签

（1）若升舱失败，不影响原定行程，升舱费用原路退回；

（2）若因航班取消或航司原因（如机型调整、座椅损坏等）未享受升舱服务可申请退款。

四、温馨提示

1、生成订单后4分钟内完成支付，超时会自动取消订单。

2、为优先保障您升舱成功，系统会为您自动安排等价值的座位，座位号可能与您预选座位号不一致，请以实际升舱结果为准。升舱成功，请您按照短信通知或刷新电子登机牌，就座升舱后的座位。升舱失败，请按照原值机座位就座。

3、如需发票，需在航班抵达目的地24小时后，关注华夏航空小程序--行程服务--“电子发票”开具升舱发票。

注：升舱后打印行程单为原客票价格，显示原舱位。

4、若有其他疑问，请联系华夏航空官方客服电话95332。