为满足用户日益多元化服务需求，推出A31产品。

一、适用条件

（一）旅行类型：单程（OW）

（二）产品代码：A31

（三）销售日期：2025年04月16日-2025年10月25日

（四）航班日期：2025年04月16日-2025年10月25日

（五）销售渠道：全渠道、KWE448、全国B2B群组

二、产品权益

该产品享优先选普通经济舱全舱座位（不含应急出口）权益；乘机后享额外500华夏航空会员消费积分；旅客乘机后享PLUS月卡权益一份；享10KG托运行李额。

三、华夏航空会员PLUS月卡权益

（一）领取方式：旅客乘机前注册华夏航空会员并完成实名认证，乘机后，系统自动将PLUS月卡绑定至该产品客票中旅客本人手机号，旅客登录微信华夏航空会员小程序后即可使用。

（二）权益内容

权益项目	PLUS月卡
专享购票折扣	官方平台购票 直减5%
免退改手续费	1次
会员专属客服	95332-4号键

 

各项权益具体使用规则请登录微信华夏航空会员小程序查看。

四、优先选座权益

（一）旅客购买产品后可获得出票即选座服务权益，①通过华夏航空官网/微信小程序，点击“选座值机”进入选座页面，可优先选择座位。②出票一小时后系统发送优先选座短信至乘机人手机号，旅客点击短信中的链接即可优先选座。

（二）优先选座权益办理截止时间为航班计划起飞前1小时。

（三）优先选座权益仅支持线上选座，如旅客线下办理值机手续，以机场值机柜台人员实际办理为准。

（四）购买客票后尽快选择座位，座位有限，具体选座范围以当时座位图可选座位为准。若遇系统故障、航班取消/变更、机型调整、安全等特殊情况，预选座位可能会有所变动。

五、积分权益

（一）本产品乘机人，在乘机后7个工作日内获得华夏航空会员消费积分奖励。如乘机人还未拥有华夏航空会员账户，需在航班起飞前注册成为华夏航空会员并完成实名认证（注册路径：关注“华夏航空官方微信公众号”进入“会员中心”点击“注册会员”）。乘机后7个工作日会员积分自动发放至会员账户，华夏航空积分可在抵扣机票、兑换会员商城礼品等。

（二）机票发生退改后不再享受华夏航空会员消费积分奖励。

注：请正确预留乘机人本人号码，否则将无法正常享受会员积分权益。

六、客票退改签规定

（一）10kg免费托运行李额、优先选座权益、会员PLUS月卡、会员积分等产品权益不得单独退改。

（二）自愿签转：不得自愿签转。

（三）自愿变更

1.发生机票自愿变更的，本产品权益失效，旅客可享受的权益以变更后客票权益为准。原定座位不保留，行李服务按照变更后的舱位规定执行。

2.依据《华夏航空国内多等级舱位管理规定》，按产品舱位Z舱所对应的联动舱位标准收取变更费，以产品实付机票价为基数进行计算。

（四）自愿退票

1.发生机票自愿退票的，本产品权益失效，原定座位不保留。

2.依据《华夏航空国内多等级舱位管理规定》，按产品舱位Z舱所对应的联动舱位标准收取退票费，以产品实付机票价为基数进行计算。 

（五）非自愿退改签

1.发生机票非自愿退改签的，本产品权益仍然有效。行李服务按照变更后的舱位规定执行，原定座位不保留。若因机票票号发生改变导致产品权益失效的，旅客可联系华夏航空官方客服。

2.按照《华夏航空旅客、行李国内运输总条件》不正常航班规定进行处理。

（六）机票变更退改请联系原出票渠道。

六、其他

（一）本产品不适用于免票、婴儿、军警残等特殊客票旅客；不得与其他产品享受双重价格优惠。

（二）本产品不适用于《华夏航空旅客、行李国内运输总条件》中限制运输的特殊旅客。

（三）关于发票：旅客行程结束后，可致电原出票渠道索取行程单作为报销凭证。

 

本文件即日起生效，效期至2025年10月25日